Мобильная торговля - версия MTA

Времена, когда предприятия сначала изготавливали продукцию, а потом пытались найти пути её сбыта, остались позади. В попытках оптимизировать свою деятельность, изначально компании искали постоянных потребителей и, исходя из их потребностей, выпускали товары. Однако этот метод не был способен решить всех проблем связанных с массовым производством, поскольку на каждой точке продаж спрос варьировался в зависимости от множества факторов, и предугадать, какое количество продукции понадобиться тому или иному заказчику было невозможно.

С развитием информационных технологий у компаний появилась отличная возможность выйти на новый более высокий уровень. Мобильная торговля позволяет мгновенно реагировать на сложившуюся на рынке ситуацию, улучшить производственную и коммерческую деятельность компаний. Так же при её помощи удается сократить трудозатраты.

Электронный контроль поставок не только упрощает жизнь, а помогает предприятию получить определенные преимущества над конкурентами. Благодаря мобильной торговле существенно повышается производительность труда у торговых агентов (на 30, а то и на 40%), а компания уверенно форсирует рынок и получает в свое распоряжение новых потребителей, которые заинтересованы в своевременных поставках качественной продукции.

Первые результаты от внедрения мобильной торговли в свою деятельность представила на суд общественности далеко не безызвестная компания FedEx, которая впервые в далеких 80-х годах прошлого столетия при помощи беспроводной связи стала контролировать перемещение сотрудников и отправлений.
В результате внедрения корпоративной мобильной системы компания смогла достичь новых вершин, и, следуя её примеру, использовать мобильную торговлю стали и другие компании, не желающие отставать и терять свою долю на рынке.

Почему мобильная торговля стала столь популярной в последнее время? Ответ на этот вопрос кроется за тремя основными факторами, влияющими как на деятельность предприятия, так и на его конкурентоспособность на рынке.

1. Чтобы компания не работала себе в убыток, а занимала лидирующие позиции в своей сфере деятельности ей необходимо сокращать расходы и увеличивать свою эффективность. Этого можно достичь благодаря внедрению функциональных беспроводных сервисов, позволяющих оптимизировать управление запасами и активами предприятия.

2. На данном этапе все предприятия на пути к своему развитию расширяются территориально, пытаясь при этом увеличить мобильность сотрудников, а использование средств мобильной торговли позволяет более эффективно управлять человеческими ресурсами, давая им доступ к территориально отдаленным источникам информации.

3. В эру развития розничной торговли и торговли продуктами питания компании должны реагировать на все изменения в реальном времени и быстро действовать, чего можно достичь благодаря использованию беспроводных средств связи.

Мобильная торговля осуществляется при помощи КПК с операционной системой Microsoft Windows CE, информация с которого в режиме реального времени передается на сервер предприятия, что позволяет синхронизировать данные информационной системы компании с данными выездной торговли.

Преимущества такой системы:

1. Возможность автоматически проводить сложные вычисления, применять различные виды скидок
2. Контроль работы торговых агентов.
3. Клиент может просмотреть описание товара и изучить его внешний вид.
4. Ведется постоянные учет «истории». На каждого клиента создается своя база данных, благодаря которой можно проанализировать предыдущие продажи, просмотреть реквизиты покупателя, его задолженности и порядок расчетов.
5. Есть возможность реализовать продукцию с учетом разных налоговых систем.
6. Можно вести учет возврата товара.

Система позволяет уменьшить количество ошибок в учете на всех стадиях работы компании, а собранные данные легко анализировать, составляя прогнозы на последующие периоды. Также, благодаря контролю перемещения торговых агентов по маршруту появляется возможность оптимизировать сами маршруты и вести постоянный контроль исполнительской дисциплины сотрудников. Многие компании предлагают компьютерное обслуживание, которое поможет исправно функционировать Вашей системе и свести вероятность возникновения ошибок к минимуму.

Обслуживание компьютеров неотъемлемая часть мобильной торговли, поскольку главной целью, которую преследуют компании, является повышение эффективности своей деятельности, а достичь её можно лишь при исправной системе.

Уже давно прошли времена, когда покупатели сами обращались к продавцам, в наше время перед каждым предприятием стоит главная задача – удовлетворить спрос потребителей, как только он возникнет. Мобильная торговля – самое разумное решение для выполнения этой задачи. Основной схемой, которую применяют при мобильной торговле, является автоматизация прямых продаж товара (Van Selling).

При использовании этого метода товар поставляется туда, где он необходим. Именно он является идеальным решением для дистрибьюторских и дилерских компаний, которые занимаются прямыми продажами. Торговый представитель предлагает руководству торговой точки выбрать необходимый товар в необходимом количестве прямо на месте, что позволяет избежать лишних затрат времени на оформление заказа. Соответственно за счет экономии времени на одну торговую точку можно легко увеличить суммарный объем продаж. Мобильное решение позволяет внедрить выездную торговлю в информационную систему компании.

Оформление накладных документов при автоматизированном подходе к Van Selling происходит в течении 15 минут, что опять же экономит время торгового агента, затраченное на одну торговую точку. К тому же, использование КПК при оформлении заказа производит положительное впечатление на заказчика и свидетельствует о Вашей стабильности в качестве делового партнера.

При мобильной торговле все данные по отгрузке товаров и получению денежных средств моментально поступают в информационную систему предприятия, что помогает избежать лишних затрат времени на введение этих данных вручную, минимизирует количество ошибок, допущенных в работе и оптимизирует работу как бухгалтерии, так и торговых представителей.

С помощью КПК намного удобнее собирать предварительные заказы компаниям-производителям товаров ежедневного спроса.
Также мобильная торговля идеальное решение для сбора необходимой информации о рынке для компаний-производителей, а дальнейший анализ полученных данных поможет четко представить сложившуюся ситуацию.

КПК стал неотъемлемой частью современного представителя торговой компании. Он свидетельствует не только о состоятельности Вашего предприятия, но и помогает оптимизировать большие объемы работ, уменьшить трудозатраты и увеличить производительность компании в целом.
Идти в ногу со временем, или остаться в ледниковом периоде – каждый решает сам для себя, а лидеры рынка будут и дальше использовать мобильную торговлю для увеличения объемов продаж и своей прибыли.

Автор: Линник А.С.
компания WEB-логика